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电子商务
电子商务(Electronic Commerce)的定义:电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术等,实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。
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之前商家被迫在阿里 / 京东 “二选一”,现在可以多平台开店,但运营成本增加,如何通过 ERP 系统实现多平台订单、库存同步。
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品牌商要求主播在直播间承诺 “全网最低价”,否则不供货,这种协议是否限制了价格竞争,违反《反垄断法》。
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从海外购奶粉,通过直邮和保税仓两种模式,关税计算方式不同(如行邮税 vs. 进口增值税),如何选择更省钱的购买方式。
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“先用后付” 允许用户收货后 7 天付款,担心用户恶意拒收或逾期,平台如何通过信用评分和风控模型降低坏账率。
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社交电商通过 “砍一刀”“拼团” 裂变拉新,存在用户信息泄露、虚假宣传等问题,如何在合规前提下设计裂变活动。
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复购率低意味着客户流失,除了发优惠券,如何通过会员体系、个性化推荐提升用户粘性,有没有成功案例。
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生鲜电商配送中,水果腐烂、冷链断裂等问题频发,如何通过区块链技术追踪物流信息,优化仓储配送流程。
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刷单刷评导致评价失真,平台如何通过机器学习识别异常交易(如同一 IP 大量下单、短时间集中评价)。
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出口电商在东南亚市场,发现当地用户偏好货到付款,而欧美用户习惯信用卡支付,如何调整支付和物流策略适应文化差异。
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Shopify 等 SaaS 工具提供一站式开店服务,但每月收费 29 美元起,且每笔交易抽成,中小卖家初期成本低,但长期依赖平台是否会被 “绑架”。