“浦东发展的意义在于窗口作用、示范意义，在于发扬敢闯敢试、先行先试的精神，在于发挥排头兵、试验田的作用。”习近平总书记铿锵有力的话语，为浦东发展指明了方向。
峥嵘岁月求变，非凡十年为证。
党的十八大以来，浦东新区始终贯彻落实习近平总书记的重要指示精神，以“就业是最大的民生”为宗旨，勇于探索创新、坚持主动作为、齐抓共管着力，就业服务体系逐步完善提升，实现就业服务提质增效，促进更充分更高质量就业，破解就业“急、难、愁、盼”问题，努力交出让人民满意的就业服务答卷。
01
从手工服务到智慧就业，信息化建设突飞猛进
浦东新区面积1210平方公里，常住人口达560多万，现有12个街道、24个镇。面对“地广人众企业密集”的区域特点，十年前，为促进青年就业，做到底数清、情况明，浦东新区开发了区级就业保障系统；十年间，信息系统持续优化升级，从最简单的人员基本信息采集转变为重点失业人群分层分类，再到“三个一”精准就业服务（精细排摸建立一人一基本表册；精准对应提供一人一帮扶对策；链式服务管理一人一服务档案），实现全流程服务留痕、全天候职业指导、政策业务资源在线支持等，让就业服务愈发标准化、精细化。
2019年，浦东新区“家门口”就业服务移动端PAD正式在36个街镇1,500余个村居投入运行，为每一名就业保障员配备移动终端，辅助“家门口”就业服务信息化管理，打通就业服务“最后一公里”。就业保障员走街串巷，手持一个PAD就能上门对服务对象开展调查排摸、政策、岗位等服务智能“一键匹配”，确保政策与岗位送达的即时性。
2020年初，新冠肺炎疫情暴发，浦东新区与时间赛跑，仅用一个月开发了“云招聘”平台，实现了企业招聘及个人求职足不出户随招随聘，提供岗位搜索、在线招聘会、线上面试、一码咨询等集成服务，“云招聘”项目更是荣获2020年人社部“优秀就业服务成果一等奖”。
02
从独立分散到融合升级，青年就业服务项目日新月异
十年间，青年就业服务项目经历了三次重大蜕变。
从无到有
2010-2017年，“青年职业导航培训”以巡回培训的形式深入社区，培训内容主要为集中授课、心理问卷测试、企业即时招聘等，8年间共开设129个班，培训5,000余人。
创新实践
2015-2018年，启动“就业训练工厂”，模拟“猎头公司”运作模式，帮助青年提升实践技能。4年间训练136人，帮助111人实现就业。
整合升级
2019年，浦东新区创建“家门口”青年就业能力训练中心项目，致力于帮助应届毕业生及失业青年提升求职能力和就业竞争力，提供职业技能训练、求职技巧训练、岗位体验和模拟求职的就业链式服务。在2020年度全国公共就业服务专项业务竞赛活动中，浦东新区青年就业能力训练中心项目荣获“优秀就业服务项目一等奖”，项目运行至今近三年，共开27个班，训练近700名学员。
首期结业仪式上，学员在发言中表示：“在这里学习到了如何去生活、如何去规划”、“经过一个月的学习，发现自己对咖啡及茶艺很感兴趣，打算结课后继续深入学习”。训练中心项目受到学员的广泛好评。
03
从被动服务到主动出击，职业指导服务全面转型
时间追溯到十年前，职业指导师被动等待求职者上门，开展一对一咨询。
五年后，浦东新区建立“家门口”服务体系，开展9+36党建引领结对，细化形成 “家门口”服务清单，配套提供“家门口”就业、创业、培训服务3张排片，组织“家门口”创业大赛，注重“家门口”培训促就业，建立街镇固化特色就业服务空间，将服务下沉、资源共享到村居，真正做到服务到“家”，提升群众满意度。
2021年，浦东新区创建“E立方”职业指导工作室，在36个街镇挂牌成立，建立常态化指导服务模式，浦东新区就业服务团队下沉开展一对一、主题活动咨询、讲座、职业指导沙龙等活动。推动职业指导标准化体系建设，形成“E立方”标准化职业指导手册，汇编职业指导案例集。
04
从服务单一到琳琅满目，招聘服务日臻完善
十年间，浦东新区招聘服务从无固定计划演变成每年“一张排片”，招聘实现分层分类，以“区+分中心+街镇+X”为主题，以“应届毕业生、长期失业青年、领金人员、退伍军人”等为重点对象，举办巡回校园招聘会、常规“家门口”小型面试会、街镇重点人群招聘会等，疫情后增加线上招聘会、企业直播带岗等。
丰富的招聘活动离不开岗位资源的挖掘，浦东新区在这十年逐渐深化“岗位为王”的理念，将企业资源牢牢攥在手中。今年，浦东新区实施“就？在浦东”服务企业用工专项行动，设立企业服务专员主动与企业对接，浦东新区人社局领导高度重视企业招工难问题，亲自带队走访开发区对接需求。
05
从凤毛麟角到济济一堂，就业服务“混合战队”逐渐壮大
十年间，由首席职业指导师、就业保障员和就业服务专家组成的“混合战队”，不仅在人数上逐渐扩充，职责也更加细化、服务更加丰富。
以首席职业指导师为引领。带领全区职业指导团队，开展业务指导。十年前，第一批竞聘选拔出3名首席，如今，首席队伍增加至7名。2018年起，首席团队打造进校园系列精品课程，进高校开展巡回职业指导讲座。
以街镇就业保障员队伍为支撑。就业保障员是就业工作在社区的触角。从原先的调查排摸工作到现在覆盖“1+1+3”就业服务（即一次政策咨询、一次就业指导和三次岗位推荐），对就业保障员的业务水平提出了更高的要求，为不断提升工作技能，浦东新区每年组织开展就业保障员业务培训。
以就业专家志愿者为补充。专家团是由企业管理者、专家学者和专业技术人才等热心公共就业服务事业的人士组成的志愿者队伍。十年间，专家人数翻了三倍。浦东新区现有49名来自各行各业的上海市就业服务专家，62名区级专家，通过组建专家团提供一系列优质、高效的就业服务。
十年蝶变，皆为序章；大道如砥，行者无疆。在“稳就业”征程上，还有很多“雪山”“草地”有待翻越，浦东新区将肩负起引领区使命，鼓足干劲，以一往无前的姿态，敢闯敢试、继续奋斗，续写就业华章。（浦东新区人力资源和社会保障局）
