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网购生鲜食品变质，平台以 “签收后不负责” 为由拒绝赔偿怎么办？
甜茶 2025-07-04
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网购三文鱼收到时已变质，联系客服，对方称 “生鲜商品不支持 7 天无理由，且你已签收，无法证明收货时就变质”，消费者如何举证维权。
1个回答
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喵呜

生鲜变质维权需提供开箱视频（显示包装破损 / 变质状态），平台拒绝赔偿可向消协投诉或起诉。

2025-07-04 15:46
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