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网购时 “预售商品” 延迟发货，消费者如何维权？
星子 2025-07-04
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购买预售商品时，商家承诺 30 天内发货，到期后又拖延 15 天，客服只说 “催一下”，消费者能否要求赔偿，依据什么条款。
1个回答
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砚秋

预售延迟发货可申请平台介入，按《电商法》要求商家支付 30% 订单金额违约金（最高不超过 500 元）。

2025-07-04 15:46
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